FAQ
Retrouvez ici les réponses aux questions courantes sur les commandes Performance Tout-Terrain, la livraison, les retours, les paiements et les produits de performance automobile, de compétition, de 4x4 et de carrosserie.
Livraison
Livrez-vous à l’international ?
Oui. Performance Tout-Terrain expédie les commandes dans le monde entier.
Quels sont les frais de livraison ?
La livraison est offerte sur toutes les commandes.
Quel est le délai de livraison ?
Comptez entre 7 et 15 jours ouvrés pour la livraison. Le délai peut varier selon la destination et le traitement de la commande.
Retours et remboursements
Quel est le délai pour retourner un article ?
Vous pouvez retourner un article par courrier dans les 30 jours.
Qui paie les frais de retour ?
Les frais d’expédition du retour sont à votre charge. Si l’article est défectueux, le retour est gratuit.
Comment le remboursement est-il effectué ?
Après le retour, le remboursement est intégral.
Garantie
Les produits sont-ils garantis ?
Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant. Pour une demande liée à la garantie, contactez notre équipe par e-mail.
Paiement et réduction
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire ou avec PayPal.
Comment utiliser le code TERRAIN20 ?
Saisissez le code TERRAIN20 au moment du paiement pour obtenir 20 % de réduction.
Contact
Comment contacter Performance Tout-Terrain au sujet d’une commande ?
Écrivez-nous à support@performancetoutterrain.shop. Notre équipe est basée en France et répond les jours ouvrés.
Pour accélérer le traitement de votre demande, indiquez les références utiles de votre commande dans votre e-mail.